按照集團公司黨委關于落實市委“常態長效包聯重點工作機制”的部署和要求，按照集團公司的統一安排，4月7日，公司抽調11名員工派往成吉思汗大街街道辦事處配合呼哈路包聯社區做好疫情防控進入常態化后的相關工作。據公司副總經理劉松齡介紹：“接到任務后，公司黨委及時進行了安排部署，當天就從機關和分公司抽調了11名黨員員工分別派往新城家園廉租房小區、新城家園澤園兩個小區并與街道包聯工作負責人協商確定了具體工作任務。公司領導在動員時要求大家在包聯工作中要服從社區安排，遵守工作紀律、熱情周到服務，發揚兢兢業業、吃苦耐勞的工

4月2日上午，公司2022年度安全生產工作會議召開。會議傳達了全區安全生產工作暨推進安全生產專項整治三年行動電視電話會議精神；市燃熱集團公司關于2022年安全生產工作暨推進安全生產專項整治三年行動工作部署；對公司2022年安全生產工作暨推進安全生產專項整治三年行動工作進行了安排部署；通報了公司近年來發生的安全生產、工傷事故案例，分析了事故產生的原因，并提出了有針對性、可操作性的防范、整改措施。會議指出，安全生產是事關企業健康持續發展大局，事關員工、熱用戶切身利益的重要工作，公司各級黨組織，各單位、部門要進

楊樂、趙承是安裝分公司搶修團隊中的隊員，他們每天早出晚歸，辛勤奮戰在搶修一線，以兢兢業業的工作態度、無私奉獻的精神，完成了每一項工作任務，為保障公司供熱運行安全穩定發揮了應有的作用。2月23日上午，光明分公司工作人員在巡線時發現，大慶路濱海陽光小區門口路面有滲水現象，判斷是一次管網跑水。接到通知后，楊樂和趙承迅速準備好設備和所需材料到達現場開始查找漏點。經過近4個小時的機械與人工配合探挖，最終發現是一根DN600管道上有一個沙眼漏水。此時溝槽里彌漫著大量的蒸氣，且有管網破裂流出的近80多度的熱水，給搶修增

橋靠收費廳只有楊美萍、安艷麗、崔小紅三名收費員，負責轄區近29萬m2收費任務。本供暖期以來，由于工作勤勉敬業、服務熱情周到，因此，收費工作得到了轄區熱用戶的充分信任、理解和大力支持配合，收費率位居公司前列?！澳?，我是富泰熱力公司收費員?！薄澳?，有人在家嗎？您家的采暖費還沒繳?！?.....上班期間她們堅守在大廳為用戶辦理相關業務，每天下班后還要上門或打電話和用戶溝通，為了得到用戶的支持，她們不斷地入戶講解宣傳有關政策，遇到不理解、不配合的熱用戶，她們都以微笑去回應，耐心地解釋，用真誠贏得了熱用戶的理解

3月21日上午，新華西分公司鐵路東小區一次網發生跑水故障，搶修人員經過5個多小時的緊急排查、搶修，及時堵住漏點。上午8點多，安裝分公司搶修隊在得知鐵路東小區一次網發生跑水故障后，第一時間到達現場，搶修人員鉆入地溝排查確定跑水范圍后設立了安全圍擋，迅速聯系了燃氣、電力等相關單位以及社區負責人，在確定施工地段無燃氣管網、電力電纜同時不影響居民正常出行后立即采用機械加人工結合的方式展開搶修，當挖掘到約5米深時找到了位于DN400管網上的漏水點，由于地溝內有大量污水且漏水點不斷往外跑水，給施工作業增加了難度，為了

風雪擋不住迎難而上的腳步，疫情沖不散心系用戶的熱情。3月17日，新華東街供暖分公司光華供暖所電機站供熱轄區突發管網跑水故障，公司搶修人員頂風冒雪、晝夜奮戰19個小時于3月18日上午11點恢復了供熱。3月17日，電機站站長楊尚在熱力站巡查時發現失水量增大，判斷有跑水的地方，于是立即和同事李鵬飛、楊永軍開始逐段仔細排查，當排查到一口自來水閥門井時，看到有熱氣冒出，立即運來抽水設備進行排水后發現有熱水從井壁流出。憑借豐富的經驗和對管網布局的了解，他們初步判斷失水點可能就在附近DN200的直埋管道上，此段管網涉及

本輪疫情發生以來，公司各級黨組織和廣大黨員積極響應市疫情防控指揮部及集團公司黨委的號召，聞令而動，迅速集結，在疫情防控一線沖鋒陷陣，讓黨旗高高飄揚在疫情防控最前沿。以“疫”為令總動員2月16日，公司黨委第一時間召開新冠肺炎疫情防控工作領導小組會議，傳達學習了市委、集團黨委疫情防控工作會議精神，緊急啟動疫情防控工作應急預案，強調要提高政治站位、統一思想認識、嚴肅工作紀律、層層壓實責任，切實把防控責任扛在肩上、抓在手上、放在心上，對防控工作要高度重視起來、迅速行動起來、廣泛發動起來，千方百計搶時間，全力以赴打

為了在首府打贏疫情防控阻擊戰、殲滅戰的戰斗中貢獻一份力量，本輪疫情發生后，公司先后有108名員工積極響應公司黨委的號召，聞令而動、迎難而上，以不同方式迅速加入到疫情防控的各個戰場，以實際行動助力抗疫工作。2月18日，家住巨海城北區的新華東街員工趙飛在得知自己居住的小區被封控后第一時間主動到社區報到，加入到了抗疫隊伍中。巨海城北區共有5000多戶居民，被封控后就開始了每天一次的單人單管核酸檢測。領取采樣箱、貼箱碼、信息錄入……每天天不亮趙飛就穿上厚厚的防護服開始了一天的工作，從1樓到33樓，做一輪核酸少則5

她們，是溫柔堅強的母親；她們，是賢良淑德的妻子；她們，是孝敬體貼的女兒；她們，是公司抗疫保供的“半邊天”。面對突然來襲的疫情，占公司員工總數52%的女員工，在平凡的供熱崗位上辛勤堅守，在關鍵時刻、緊要關頭領命出征，在逆流中破浪前行，在拼搏中展現出別樣風采?！叭恕眿D女節到來之際，請跟隨我們的鏡頭，觀賞盛開在公司抗疫保供一線那鮮艷奪目的朵朵“玫瑰”、五彩繽紛的簇簇“木蘭”。2月24日，得知光明路社區疫情防控一線值守人員緊缺后，公司領導于當天火速抽調21名員工組成援助抗疫小分隊支援光明路社區疫情防控，公司技術

3月6日上午，公司疫情防控工作領導小組成員一行深入分公司、二級單位實地檢查督導疫情防控工作。公司領導一行先后來到新華東分公司、巴彥分公司、光明分公司、安裝分公司、玉泉分公司、新華西分公司、海拉爾分公司等單位，詳細了解各單位日常消殺、值班值守、防控管理等各項防疫措施的落實情況，征求基層單位、一線員工對做好疫情防控工作的意見建議，并叮囑大家要繼續強化防控措施的落實，加強值班值守，做好個人防護，確保疫情防控各項工作嚴密周全、萬無一失。公司領導充分肯定了各單位疫情防控工作取得的成效，并強調，戰“疫”不到最后勝利，

本輪疫情發生以來，公司通過安裝在用戶家的室內溫度監測系統，隨時了解掌握用戶的用熱情況，并通過線上指導用戶排除簡單故障，線下采取技術手段排查處理等措施，有效解決了因疫情影響，工作人員不便入戶走訪、上門排障等供熱服務過程中遇到的難題，確保了供熱運行平穩、用戶室溫溫暖舒適。3月1日上午，筆者來到新華西供暖分公司操控室，看到工作人員正在大屏幕前監測著各區域的用熱情況，公司副總經理張嘉興說：“為了逐步實現供熱服務智能化的目標，公司從去年11月開始先后在329個小區的521戶用戶家安裝了溫度監測系統，工作人員不上門也

目前，首府疫情防控工作進入關鍵時期，2月24日，得知光明路社區疫情防控一線值守人員緊缺后，為了全力支援社區的防疫工作，公司領導于當天迅速安排部署，火速抽調21名員工組成援助抗疫小分隊，并按照光明路辦事處的統一調度，分赴果園路社區、電子路社區、陽光社區、沿河社區的11個居民小區加入一線疫情防控隊伍中，成為了該社區疫情防控戰場上的一支生力軍。連日來，筆者在各個值守點采訪時看到的是員工們認真負責、辛勤工作的感人場景，聽到的是社區領導、小區居民的一聲聲感激贊揚?！皼]事兒，天氣冷我堅持堅持就過去了，只希望疫情能快點

俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。周密的后勤保障是疫情防控工作中的重要一環，本輪疫情發生后，公司事務管理中心按照公司的部署要求，及時對后勤保障工作做了詳細部署分工，部門員工以認真負責的態度、嚴謹細致的工作作風，辛勤奔波，周到服務，為公司防疫保供工作提供了有力保障。面對突然來襲的疫情，事務管理中心及時啟動應急預案，組織動員部門全體員工按照職能職責，迅速有序地行動起來，緊急采購、儲備了防護服、防護面罩、N95口罩、84消毒液、酒精、電暖寶、帳篷等防疫物資和速凍、方便食品、飲用水等生活物資，并及時發放到各分公司、

2月26日上午，公司黨委書記、董事長楊杰一行深入分公司、二級單位及供熱轄區社區防控一線，了解防疫、保供工作情況，看望、慰問支援社區抗疫、堅守供熱崗位的一線員工，給他們送去抗疫物資，現場協調解決基層單位在防疫、保供中遇到的困難和問題，同時就做好下一步的防疫、保供工作提出要求。公司領導一行先后來到光明大街電子路社區防疫值守點、金海園一次網搶修現場、光明分公司、巴彥分公司等單位、場所，詳細了解了疫情防控、設備運行、搶修搶險、供熱服務等方面的情況，現場查看了值班值守、個人防護、消毒消殺、物資儲備、應急保障等各環節

疫情以來，公司分布在封控管控區域的16座熱力站的值班人員克服了許多困難，晝夜堅守，定時巡視，確保了供熱設施的安全平穩運行和用戶的用熱質量，為了讓他們充分體會到富泰大家庭的溫暖，以飽滿的精神狀態，愉快的心情安心工作，公司通過電話慰問、心理疏導，送去生活物資等方式表達關懷。新華東分公司巨華朗域熱力站是受小區封控管理影響的第一個熱力站，公司臨時組建的運營小組的李文霞從17日小區封控以來，一直在熱力站值守，2月24日，筆者來到長樂宮供暖所，看到所長李瑋潔正在和李文霞視頻通話：“每天的消殺要做好，你自己和你愛人的防