勤奮敬業，堅守供熱一線，他用青春和汗水溫暖一方用戶；立足崗位，滿腔熱情奉獻，他用實際行動詮釋著“辛苦我一人，溫暖千萬家”的服務理念。他就是新華西分公司昭君供暖所客服劉君輝。昭君供暖所供熱面積135萬平米，下轄15個熱力站，10000余戶居民，每年供熱初期是用戶反映問題的高峰期，作為所里的客服人員他每天都會接到幾十條工單和用戶的報修電話，加班是家常便飯，風雪無阻，晝夜奔波，是他日常的工作狀態?！盁崃φ?？快點來人！我家暖氣漏水了，滿地都是水！”去年10月10日一早，劉君輝接到鐵路小區24號樓1單元1樓西戶用戶

1月9日，海南省來呼辦事的白云龍先生將一面寫有“拾金不昧品德高尚”的錦旗送到了公司，對公司綜合管理部員工王波拾金不昧的暖心行為表示真摯的感謝。事情是這樣的，1月2日，下班后的王波在公司辦公樓后院的雪堆里發現了兩部手機和一個身份證，當時天色已晚，手機也因長時間受凍無法開機，考慮到失主丟失證件和手機的焦急心情，王波將手機帶回家充電后當晚通過電話找到了失主，并于第二天一早將物品交到了失主手中，看著失而復得的手機和身份證失主激動萬分，當即拿出提前準備好的一千元酬金表示感謝，但被王波婉言謝絕了。隨后，失主通過門衛室

為全面準確掌握各單位、各部門2023年度各項目標任務完成情況以及各級管理人員履職情況，充分發揮考核的激勵、約束和監督職能，推動基層單位在總結中鞏固成績、在回顧中查找不足、在交流中互相借鑒、在測評中積累經驗，按照年度考核方案，1月8日、9日，由公司領導班子成員和各部門負責人及相關人員組成的4個考核組對各單位、各部門年度責任目標完成情況進行了考核、測評。為了切實做好本次考核工作，公司領導周密部署、統籌安排，相關職能部門提前準備、密切配合，并根據年初確定的重點任務進一步完善了考核方案和考核細則，明確了考核的操作

今日中午，新華東分公司光華所團結西熱力站因供電局外線故障停電，導致站內設備無法正常運行，公司緊急調動應急發電車、發電機到位供電，及時恢復供熱。當日中午11:50，由于為光華所團結西熱力站輸送電力的供電局外線突發故障停電，導致站內各種電氣設備因斷電停用，直接影響轄區12.2萬平米熱用戶的用熱，熱力站值班人員第一時間聯系供電局并將情況逐級上報。供電局組織搶修人員排查后發現搶修難度較大，不能準確確定恢復供電時間，為此，公司和分公司領導決定立即啟動應急預案，調動應急發電車、發電機提供電力供應，在供電部門搶修期間保

為進一步鞏固落實中央八項規定精神成果，切實做好節日期間糾“四風”樹新風工作，引導黨員員工繃緊廉潔過節弦，防止節日期間思想松懈、工作松勁，按照集團公司紀檢委相關部署要求，12月31日，公司黨委副書記、紀檢委書記張志剛帶領紀檢監察審計室工作人員采取“四不兩直”方式，深入基層一線，對值班值守、勞動紀律、供熱質量、應急保障、安全生產等各項工作進行了監督檢查。在團結熱源廠運行車間，檢查組一行查看了供回水溫度、壓力、流量等運行參數，要求值班人員要忠于職守、盡職盡責、安全規范操作，確保熱源穩定；在光明分公司管網搶修現場

“謝謝你們，不僅熱供的好，服務也好?！薄敖衲晏鞖饫?，但是社區居民家里都熱乎乎的，太感謝了?！苯?，龍翔苑社區黨總支和沿河社區黨支部給光明分公司送來了錦旗，對分公司供熱服務工作給予了肯定和贊揚。今年供暖后，光明分公司儲運供暖所在龍翔苑社區轄區訪民問暖時發現鴛鴦樓進樓樓棟閥與DN100管道腐蝕嚴重出現了漏水現象，導致整棟樓90戶居民的供熱受到影響。儲運所所長王剛和站長索彩艷立即進行了詳細了解排查，發現是因去年老舊小區改造時，施工隊未將這段管道更換，導致管道漏水。盡管供暖所多次組織員工維修，但未能徹底解決問題，

為切實做好安全生產工作，有效防范和堅決遏制各類生產安全事故的發生，確保長輸管網供熱平穩、高效、安全，12月28日，公司會同長輸供熱公司組織安檢人員深入長輸運行一線開展“元旦”節前安全生產大檢查。檢查組一行聽取了中繼泵站負責人近期安全生產、運營情況的匯報及下一步工作安排，隨后深入一號中繼泵站運行車間、檢修車間、控制室等運行各環節，對設施安全、用電安全、特種設備、人員值班值守等進行了現場檢查，并對發現的問題隱患提出具體的整改要求。檢查組強調，各單位要進一步提高安全意識，層層壓實安全生產責任，做到隱患排查不漏掉

12月29日，公司黨委召開中心組（擴大）學習會。會議傳達學習了習近平總書記近期重要講話、指示、批示精神，以及中國共產黨內蒙古自治區第十一屆委員會第七次全體會議精神、中國共產黨呼和浩特市第十三屆委員會第七次全體會議精神，研究部署公司貫徹落實工作。公司黨委副書記、紀檢委書記張志剛主持會議。公司領導班子成員，各部（室）負責人，黨組織書記，分、子公司經理參加會議。會議指出，習近平總書記在上海、廣西考察時發表的重要講話，在中共中央政治局會議、專題民主生活會上的重要講話，在中央經濟工作會議上發表的重要講話，為公司今后

為動員引導黨員員工積極踐行文明環保、綠色行動理念，今日上午，巴彥分公司黨支部組織黨員員工在廠區周邊開展“清垃圾、潔環境”志愿服務活動?；顒又?，大家拿著鏟子、掃帚、夾子等工具，對廠區周邊小區的生活垃圾、廢棄雜物以及枯枝雜草等進行全面清理，并將垃圾做了分類處理；向過往居民宣傳環境保護的重要性，倡導大家共同保護環境，杜絕亂倒垃圾、亂扔雜物等不文明行為，共同維護干凈整潔的環境衛生。此次活動的開展，不僅為居民營造了一個整潔、舒適的生活環境，也增強了廣大黨員員工保護環境的意識和社會責任感。大家表示，要以更加飽滿的精神

12月15日下午，長輸供熱公司黨支部組織開展了“學習身邊榜樣”主題黨日活動?；顒又?，首先組織全體黨員學習了《習近平新時代中國特色社會主義思想的世界觀和方法論專題摘編》中“科學的世界觀和方法論是我們研究問題、解決問題的‘總鑰匙’”，《浙江堅定不移深入實施“八八戰略”一步一個腳印走好中國式現代化省域先行之路》，《中共中央關于加強對“一把手”和領導班子監督的意見》。要求全體黨員要深刻領會“八八戰略”的重要意義，認真學習研究浙江深入實施“八八戰略”的思想、理論和實踐成果，自覺把“八八戰略”所蘊含的立場觀點方法轉化

12月14日，我市迎來入冬以來新一輪大范圍降雪、降溫天氣過程，造成公司辦公區、廠區、運行值班區院內道路積雪結冰，給員工的出行帶來不便，為保障員工進出安全，今日上午，公司及各分子公司組織黨員員工參與到清雪除冰行動中。凜冽的寒風、厚重的積雪、頑固的冰面，絲毫沒有阻擋住大家的勞動熱情，活動中，大家不懼嚴寒、爭先恐后、熱情高漲、干勁十足、齊心協力、相互配合，鏟的鏟、掃的掃、推的推，經過共同努力，院內、廠區、停車場及大門外的積雪基本清掃干凈?！白蛱斓难┏掷m時間比較長加上氣溫驟降，導致進出道路積雪結冰，如果不及時清除

12月8日至14日，公司人力資源部組織人員深入各分子公司以及長輸供熱公司各站點，對各單位的勞動紀律、實操技能培訓、崗前安全培訓及轉崗培訓等相關工作進行了監督檢查。檢查組通過查閱檔案資料、影像資料、考勤記錄、實地查看、隨機抽調等方式，重點檢查了員工培訓制度的落實情況，熱力站當班值守人員的規范操作技能及應急處置能力情況等，并與各單位相關負責人和一線員工進行了座談交流，廣泛征求基層的意見建議，共同商討做好人力資源各項工作的思路舉措。下一步，人力資源部將充分發揮好部門職能作用，由“管理”向“服務”延伸、拓展，為公

今日上午，人民路街道健康社區黨支部書記鄭嬌和受助學生家長張女士將印有“真情助學弘美德無私奉獻映丹青”、“攜手并進砥礪前行全心全意共筑和諧”的兩面錦旗送到了公司，對公司黨委資助轄區居民孩子圓夢大學的暖心行動表示衷心感謝。2020年，公司黨委與賽罕區人民路街道黨工委簽訂了區域化黨建共建協議，雙方密切合作，組織開展了“中華民族一家親”等一系列內容豐富、形式多樣的活動，社企團結協作、齊心協力，營造了共建共享、和諧溫馨的氛圍。公司黨委在深入健康社區走訪時了解到轄區內一名應屆高考生的父親因病喪失勞動能力，全家僅靠著母

經營考核管理的目的是強化考核約束和激勵獎勵機制，確認員工的工作成績，改進員工的工作方式，對工作成效做出科學合理的評價，促進工作效率和經營效益的提高。根據公司的整體思路，今年以來，企管部進一步完善內部監督管理機制，加大對供熱運行、安全生產、服務質量等重點工作、關鍵環節的考核力度，本著有獎有罰，獎多罰少的原則，在維持歷年考核方案主架構不變的前提下，修訂公司2023-2024采暖年度考核方案，新增清欠指標、躉售熱費的收繳完成情況、燃煤散燒經濟指標完成情況等考核內容，把日常工作的進度情況作為考核的重點，避免出現平

12月11日，金海園熱力站一次供熱管網突發跑水故障，設備公司搶修人員連續作業13個小時，于當天晚上十點完成搶修，及時恢復供熱，保障了轄區4萬多平米熱用戶的用熱。當日上午8點，設備公司接到搶修任務后第一時間啟動應急預案，組織人員、器械、機具迅速到位展開搶修，根據熱力站外墻地面滲出的熱水，搶修人員判斷跑水點就在附近，隨后機械配合人工邊挖邊探查，最終在距地面2米深的位置找到了位于DN150一次網上的漏水點。當時仍有熱水不斷從管道中噴出，導致坑內有大量高溫積水且熱氣彌漫、能見度底，為了節省時間，搶修人員分成兩組，