12月13日，玉泉區興興社區工作人員代表居民將一面錦旗送到了新華東分公司公園南供暖所，對喬闊、喬騰、張騰三名員工盡職盡責的服務給予了贊揚。興興社區平房區共有四百余戶用戶，供暖初期，近百戶用戶家中室溫不理想，得知情況的社區工作人員立即與副所長喬闊取得聯系，喬闊帶領喬騰、張騰排查后發現是用戶未能及時排氣、以及部分用戶家中供熱設備的安裝不規范造成的?？紤]到該區域老年人較多，三人逐戶走訪，幫助用戶排氣，并針對室內暖氣安裝不合理的情況，提出了專業而貼心的整改意見。由于部分用戶家中白天沒人，他們三人放棄休息時間，晚上

12月11日，交通小區3號樓的業主將一面寫著“嚴謹高效辦實事盡職盡責暖人心”的錦旗送到了巴彥分公司，對財院供暖所站長高帆盡職盡責的供熱服務給予了贊揚。據了解，該用戶向高帆反映暖氣溫度不理想，高帆立即上門了解排查，發現用戶家中供回水管溫度欠佳，他幫助用戶清洗濾網后，溫度仍不理想。高帆詢問得知，鄰居家的供回水管道溫度都正常，逐環排查后，發現是入戶閥門損壞，流量受阻，導致家中溫度一直上不去。高帆立即幫助用戶更換了新的閥門，用戶家中溫度很快提升。用戶對高帆周到的服務特別滿意，為了表達謝意專門定制了錦旗送到了分公司

為適應信息化建設的需求，加強新型技術裝備人才隊伍建設，11月21日至12月6日，公司從宣傳部以及長輸公司各泵站、換熱站相關崗位精選出13名員工參加了無人機超視距駕駛員取證培訓。培訓分為理論知識，駕駛無人機原地自旋360°、水平8字飛行以及地面站航線規劃等實操科目?！白笫謩蛩佥p打方向，右手向前推桿，前進的過程中時刻調整副翼?！薄帮w機懸停時注意風的來向，輕壓方向舵”……在飛行訓練場，筆者看到無人機教練正在講解飛行規范。根據取證考試細則規定，無人機駕駛員需在姿態模式下以中心筒為基準，保持高度和速度的同時在一分鐘

為全面檢驗培訓工作的質量和效果，引導員工鞏固學習成果，充分調動員工持續學習鉆研、不斷提升專業技能的積極性，12月3至6日，公司組織化驗人員、司泵工、司爐工、大溫差機組操作人員及新入職員工參加了專業知識考試。本次考試采取閉卷答題的形式?；炄藛T主要考核堿度的測定方法以及計算公式、氯根的測定方法以及計算公式、鍋爐用水以及熱力站用水的檢測化驗知識等；司泵工主要考核供熱系統的組成與分類、供熱系統設備及附件的構成、管網的布置、熱負荷調節等基礎知識；司爐工主要考核規范安全操作、突發事件的應急處理、設備故障的排查以及停

為保障供熱運行安全平穩，12月2日和12月6日光明分公司安監處、生產技術處及經營管理處等部門組成聯合檢查組，深入各供暖所、熱力站分別對安全生產和供熱運行工作進行了綜合檢查和跟蹤復查。檢查組采取查閱資料、現場查看等方式，對各供暖所、熱力站安全制度落實、勞動紀律、信息公示、設備運行、環境衛生等方面的情況進行了全方位的綜合檢查。對檢查中發現的個別熱力站操作柜未鋪設絕緣地墊、站內堆放雜物、滅火器擺放不合規等問題隱患，現場提出整改要求和建議，并明確整改時限。12月6日，檢查組再次深入各所、站對上次檢查出的問題隱患整

12月3日，由長輸供熱公司白曉輝、王樂，地鐵運營有限公司魏暢3人組成的呼和浩特代表隊在自治區總工會舉辦的“勞動托起中國夢?法治燭照職工心”全區職工法律知識競賽上榮獲二等獎，并取得總分第二名的優異成績。此次競賽，共有來自全區的20支代表隊參賽。為了在比賽中取得好成績，經過層層選拔進入呼和浩特代表隊的長輸公司員工白曉輝、王樂在集訓期間勤學苦練，為參賽打下了扎實的基礎。賽場上，他們表現出色、穩定發揮，展現出了良好的競技狀態和專業知識水平，不僅為我市贏得了榮譽，也為企業爭了光，同時也展示了公司員工昂揚向上的精神風

近日，公司人力資源部負責人及相關工作人員赴赤峰學院就進一步深化校企合作展開交流研討。期間，公司人力資源部負責人及相關工作人員與赤峰學院領導和師生代表圍繞鞏固合作成果、優化合作機制、創新合作模式、挖掘合作潛力等議題進行了深入的探討交流，并走進課堂向該校2024屆建筑環境與能源應用專業的學生介紹了公司基本情況和未來發展規劃，播放了企業宣傳片，現場回答了同學們關心關注的培養、就業協議簽訂，入職后的職業發展、薪資待遇等相關問題。從2018年開始，公司與赤峰學院簽訂了第一批委培合作協議，截止目前，共定向委培了三批建

11月27日，長輸供熱隔壓換熱站組織了工程竣工預驗收。本次工程預驗收由監理單位成都交大工程建設集團有限公司組織進行，建設單位長輸供熱公司、施工單位內蒙古建設投資集團、勘察單位內蒙古建筑勘察設計研究院、設計單位中國市政華北設計院五方責任主體參加。預驗收會上，聽取了勘察、設計、施工、監理、建設等單位的匯報。隨后，驗收組的土建組、工藝安裝組、資料組分別實地查驗了工程的每一個細節，審閱了工程檔案資料，經反復研究討論，形成了驗收意見。驗收組認為，隔壓換熱站工程施工質量滿足設計要求及國家有關規范和標準；各種使用功能滿

近日，首府迎來入冬以來第一次寒流，氣溫急劇下降，為了了解用戶的用熱情況，及時排查解決用戶遇到的用熱難題，11月26日，巴彥分公司黨支部組織黨員員工迅速行動，深入供熱轄區入戶走訪，為用戶排憂解難，用實際行動為居民送上冬日里的溫暖關懷。晚上5點30分，由分公司黨員員工組成的15個走訪組，深入萬達住宅、廠漢板、紫御瀾庭等小區入戶走訪，詢問家中暖氣情況，實地查看暖氣設備和管道的運行狀態，講解供暖知識，認真聽取居民的意見和建議，確保每一個居民的用熱問題得到妥善解決。在紫御瀾庭小區走訪時，8號樓一單元的王先生反映家中

11月27日，長輸供熱公司黨支部、呼和浩特供電公司變電管理二處黨總支、呼和浩特供電公司修試管理處黨總支聯合開展黨建共建活動。三方圍繞保障長輸供熱系統電力平穩運行，推動“組織鏈”與“工作鏈”深度融合，共同努力為長輸供熱運行提供電力保障等展開技術對接、工作交流?；顒又?，變電管理二處黨總支、修試管理處黨總支的黨員們來到長輸供熱三號隔壓換熱站110kV變電站，了解了變電站主變保護裝置的運維檢修、備自投裝置的運維檢修、線路保護裝置的運維檢修、設備巡視測溫、倒閘操作、站內記錄等方面的情況和用電過程中遇到的問題，共同商

11月28日，新華西分公司組織開展了消防安全知識培訓和消防應急演練活動。此次活動旨在增強員工的消防安全意識，提升應對突發火災的應急處置能力，確保分公司運營安全穩定。培訓過程中，專業講師通過生動的講解和豐富的案例分析，深入淺出地向員工們傳授了火災預防、火災種類識別、消防器材使用方法以及火災逃生自救等知識。同時組織參訓人員走進收費大廳、熱力站等人員密集場所、防火區域，結合實際現場講解了相應的防火注意事項和應對措施。員工們認真聆聽、積極提問，現場互動氣氛熱烈，加深了對消防安全知識的理解。在滅火實操環節，消防人員

11月27日，公司客服部、工程部組織相關人員圍繞進一步提升工程類工單辦理效率和服務質量展開研討交流。交流會上，客服部介紹了工程類工單辦理情況及存在的問題，工程部介紹了工單辦理過程中的難點及改進建議。雙方分享了在工單辦理過程中的經驗和體會，分析存在的問題及原因，共同探討優化工單辦理流程的思路，確定后續跟進和改進的舉措。下一步，客服部、工程部將繼續完善相關制度機制，強化責任落實，加強與有關單位部門間的溝通協作，高效聯動、形成合力，全方位優化工單辦理流程，不斷提高工作效率，著力破解工單辦理過程中的瓶頸問題，以實

為有效應對氣溫驟降天氣情況，確保供熱運行安全平穩，用戶高質量用熱，11月26日，公司召開了供熱生產例會。會議聽取了各部（室）、分（子）公司負責人供熱以來生產運行、存在的問題以及應對寒流等方面的情況匯報，并就做好現階段供熱運行、客戶服務、應急搶險、安全生產、收費管理、智慧供熱等各項工作進行了安排部署。公司副總經理王清祥主持會議，并對做好相關工作提出具體要求。公司領導班子成員，各部（室）、分（子）公司負責人參會。會議指出，近日，我市迎來了今冬第一輪嚴寒天氣，盡職盡責、全力以赴做好供熱保障工作是當前重要而艱巨的

為持續提高搶修搶險、檢維修人員的安全意識與作業技能，11月25日，新華西分公司組織應急搶修、檢修人員開展了安全培訓。培訓課上，分公司安全員劉健從特種作業設備的正確操作與使用的注意事項、作業過程中的環境監測與防護措施、作業結束后的設備檢查與現場清理等方面層層展開輔以視頻展示，詳細講解了臨時用電作業、動火作業、有限空間作業、高處作業等八大特種作業的操作步驟、操作規程、操作要領、安全要點，重點強調了進入有限空間作業前必須嚴謹規范地進行氧氣含量、可燃氣體濃度以及有害氣體濃度等指標的檢測，同時還演示了氣體檢測儀器的

為深入學習貫徹習近平總書記關于安全生產的重要指示批示精神，強化“三管三必須”責任落實，提升主要負責人、安全管理人員管理能力和業務水平，11月22日，公司組織開展了以嚴格落實安全生產“三管三必須”為主題的專題培訓。培訓邀請自治區、呼和浩特市安全生產專家信利忠老師授課。公司領導班子成員、各分（子）公司主要負責人、各級安全管理部門負責人及專（兼）職安全員參加了培訓。培訓以嚴格落實“三管三必須”為主題，緊緊圍繞安全發展理念，通過理論闡釋、剖析案例、解讀法律條例等方式，系統講解了《內蒙古自治區安全生產條例》、“三管